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在顺德途虎养车店里,广东省高新技术高级技校2015级汽修专业许健谋处理着源源不断的客户咨询。10年前那个在高新校园里话不多、但做事踏实的汽修班学生,如今已成为三家途虎加盟店的经营者。时间让他改变了很多,但那份专注做事的劲头,却始终没变。
在机油味里,看见远方
“当时选专业,其实也不知道以后能做什么,就是觉得要学门技术。”回忆起当初的选择,来自广东茂名农村的许健谋说得很实在。
在技校的日子里,许健谋大部分时间都待在汽修实训车间和勤工俭学部门。他不是那种在社团活动中很活跃的学生,但他的踏实被老师们记得——“交给他的事情,总是能做好。”
2017年迎来实习期,许健谋通过学校推荐进入花都一家修理厂。汽车修理厂,是很多人汽修梦开始的地方。他当时月薪一千多,住在月租两三百的城中村,手上总有机油洗不干净的味道。
踏实肯干的人总会被看见,老板信任许健谋,很快把开门、理货这些杂事也交给了他,相当于把店交给他打理,工资也加到了两千多。但传统修理厂的天花板也明显——技术提升有限,如大修发动机等的机会少,收入增长也慢。2019年,带着对未来的思考,许健谋在招聘软件上投了简历,跳槽到广州天河区的途虎养车。从此,他见识了什么叫“正规军”。
这是他第一次接触现代连锁汽修体系,一切都很标准化、系统化。“规章制度很细,要求很严,很多人适应不了。”
但许健谋适应下来了,而且适应得很快,只用了一个月就开始参与门店管理。在天河途虎的两年,他像海绵一样吸收着连锁管理的全套知识。每天从早8点到晚10点,要处理“几十件杂七杂八说不清但必须解决的事”。他说得轻描淡写,但连锁服务行业的人都明白其中的分量。两年后,他成为能独当一面的店长。
水到渠成的创业
2023年,已在南沙管理门店两年的许健谋,觉得“时间到了”。此时他已结婚生子,对途虎的运营体系烂熟于心,也有了一些积蓄。
就像水到渠成,他在顺德开了第一家途虎加盟店,随后是第二家、第三家。选址、谈租金、装修、招人,都是亲力亲为。途虎给品牌和流量,但经营全靠自己。问他管理心得,回答简单实在:“让师傅挣到钱,做得开心。”
他给的工资比同行高,氛围也轻松。自己则成了“压力缓冲层”——总部的压力尽量不传导给师傅,复杂问题自己处理。这种风格让三家店运转得平稳高效,人员流动远低于行业平均水平。
汽修这行,很多人熬不住。同班同学至今仍在行业的,“十个八个吧”。初期工资低、成长慢,在浮躁的时代尤其考验耐心。为什么许健谋能熬下来?“因为我一直往上走。”他说。所谓“往上走”,不是跳跃,而是一步一阶。从学徒到技师,从技师到店长,从店长到加盟商。每个阶段都扎扎实实待够时间,把该学的学透。
从校园到社会,从学徒到老板,变的只是身份,不变的是那股专注做事的劲头。也许这条路最大的启示就在于它的普通:没有颠覆性的创新,只是一个普通人,在一个古老的行业里,用最朴素的方式——坚持、学习、负责——走出了自己的路。就像许健谋说的:“做一样东西,喜欢就坚持做下去。时间久了,你专业了,机会自然就来了。”